FAQ

Если я хочу изготовить картину на досках или на холсте по своей фотографии, как выбрать подходящее фото?

По нашему мнению, будет лучше, если Вы выберете фотографию светлых оттенков, т.к. сквозь изображение будет видна рельефная структура дерева. Но, даже если Ваше фото более темное или совсем черное – в этом тоже есть своя прелесть – насыщенные краски и контрастное изображение! Любая фотография смотрится на дереве очень стильно и оригинально.
P.S. Наш дизайнер всегда готов помочь при выборе фотографий – посмотрим качество вашего фото, порекомендуем оптимальный размер, отталкиваясь от изображения. Напишите нам на почту info@woodartis.ru

Сохранит ли картина на дереве опрятный внешний вид при воздействии солнечного света, воды или других внешних факторов?

Сохранит! Причина тому – технология производства картины — мы изготавливаем картины на досках, используя современную технологию УФ печати, при которой краска наносится непосредственно на дерево и покрывается защитным лаком, что исключает случаи выгорания или деформации изображения.

Если сравнить оригинал фотографии и готовую картину на досках – если ли отличия?

Незначительные отличия Вы найдете, в первую очередь, это будет касаться насыщенности изображения – на дереве краски не такие яркие, как на оригинале, тем более, что на оригинал Вы смотрите с экрана устройства, который дополнительно подсвечивается. Но если абстрагироваться от экранной версии Вашего фото, то живая картина на дереве имеет качественно яркие и насыщенные краски.

Какого качества фото я могу прислать?

Конечно, чем выше качество фото, тем легче изготовить картину любого размера. Но наш девиз такой: присылайте, что у Вас есть! Наш дизайнер посмотрит, по необходимости отреставрирует, немного подтянет изображение и по итогу этих работ, мы честно вам скажем, какой размер картины мы бы рекомендовали для вашего изображения, чтобы получилась качественная, резкая и яркая картина на досках. Так что, все индивидуально.

Как я могу оформить и оплатить заказ?

Оформить заказ Вы можете на сайте самостоятельно. Или напишите нам, мы поможем оформить заказ для Вас.
Оплату можно произвести на сайте через карту Visa, Master Card. Также принимаем Яндекс.Деньги. Мы работаем по 54-ФЗ, на вашу почту, указанную при оплате заказа обязательно придет электронный чек, подтверждающий покупку в нашем интернет магазине.
Юридическое лицо может оплатить заказ по безналичному расчету, предоставив реквизиты.
Если по какой-то причине у Вас произошел сбой с оплатой, свяжитесь с нами, мы поможем Вам.

Сколько изготавливается заказ?

В среднем от 2 до 4 дней, в зависимости от объема заказа.

Как осуществляется доставка?

Мы отправляем разными транспортными компаниям, в основном СДЭК и DPD. Срок доставки зависит от региона, куда поедет заказ. Центральная Россия 2-4 дня. Отдаленные регионы 5-8 дней и более.
Оговоримся сразу, мы не приветствуем отправку почтой РФ по причине того, что отправляя Ваш заказ с ТК СДЭК или DPD, мы страхуем груз, и даже если что-то произошло в пути, у нас есть возможность изготовить ваш заказ заново и самостоятельно выставить претензию транспортной компании. Почта России свои посылки не страхует, поэтому, мы ничем не сможем помочь, если Почта РФ посылку потеряет или испортит. Но, безусловно, выбор доставки остается за Вами, мы отправим так, как Вы пожелаете.

Можно ли отследить заказ пока он в пути?

Да, конечно. Мы всегда присылаем номер Вашего отправления и сайт, где посылку можно отследить.

Что делать, если мне не понравился заказ?

Обязательно связаться с нами, мы обсудим, что не так и постараемся исправить ситуацию в кратчайшие сроки.